Брендинговые компании страны начали объединяться в Ассоциацию Брендинговых Компаний России. Новая организация была презентована в Москве 15 апреля в рамках выставки "Дизайн и реклама 2009".

В настоящий момент в Ассоциацию вошли следующие компании: Mildberry Brand Building Solutions (Москва), Depot WPF Brand & Identity (Москва), Direct Design Visual Branding (Москва), Coruna Branding Group (Санкт-Петербург), SOLDIS Communications (Москва), ArtGraphics.ru (Москва), REALPRO Branding & Design (Новокузнецк).

Объединение российского брендинга в "круглый стол экспертов отрасли" - единственно логичный шаг для начала осуществления идентификации отрасли, шаг, безусловно, полезный всем. Входящие в ассоциацию члены являются не чиновниками, а пионерами и практиками отрасли.

Уже сейчас выделены приоритетные направления деятельности Ассоциации, среди которых разработка и внедрение в повседневную практику стандартов профессиональной деятельности в сфере разработки брендов, содействие российскому бизнесу в выборе компаний оказывающих профессиональные услуги в области разработки брендов; пропаганда и популяризация роли брендинга, как важнейшего инструмента в развитии рыночных отношений и увеличении конкурентоспособности российских компаний и российского бизнеса; повышение репутации бренда страны через повышение репутаций отдельных брендов.

Предлагаем интервью с членом Совета ассоциации, генеральным директором компании REALPRO, членом европейской ассоциации брендинга и дизайна PDA-Europe, Алексеем Царегородцевым.

- Почему REALPRO решило стать членом Ассоциации?

- Во-первых, брендинг и дизайн являются ключевыми компетенциями компании с момента организации. Во-вторых, я полностью разделяю миссию и цели будущей организации.

- Одной из задач ассоциации является просвещение заказчиков в вопросах построения брендинга, обучение их тонкостям технологической цепочки. Это должно облегчить процесс общения Заказчиков и Исполнителей?

- В России развивается рынок брендинга, в который инвестируются миллионы долларов, однако сама отрасль не сформирована в полной мере. Необходимы стандарты поведения на этом рынке, взаимоотношения с клиентами, исполнителями, сотрудниками; понимания бизнес-процессов, роли и ответственности каждого участника.

- Зачастую смешиваются понятия Товарный знак и Бренд. Существует ли единое определение брендинга? Можете дать свое определение?

- Бренд – это обещание. Задача брендинга – выполнять эти обещания. Поэтому брендинг – это постоянный и бесконечный процесс, а не разовые акции. В комплекс брендинга входят такие понятия, как миссия бренда, ценности бренда и отношения с обществом и целевой аудиторией. Товарный знак и элементы идентификации: набор вербальных и визуальных элементов коммуникаций, комплекс идентичности - все это составляет «фирменный голос» бренда.

- Какие основные задачи стоят перед Вами и командой REALPRO? Какие отличия для разных рынков Вы можете обозначить более конкретно?

Потребительский брендинг

Нет никакой ошибки в том, что многие компании производители не занимается брендингом, видимо еще не пришло понимание того, что это выгодно как для самих компаний, так и для потребителей товаров и услуг.

Задачи специалистов REALPRO - сделать бренд живым и неповторимым, включая эмоциональные и функциональные ассоциации с физическими свойствами товара или услуги. По максимуму использовать все 5 чувств и увеличить точки соприкосновения с брендом, ввиду изменения маркетинговой динамики, удорожания рекламы и продвижения, постоянного изменения товаров и услуг. Товарный бренд - это ДНК товара или услуги, а так же инструмент управления продажами.

Корпоративный брендинг

У организации есть различные аудитории: акционеры, сотрудники, внешние партнеры, общество, коллеги и конкуренты. Корпоративный бренд приобретает большую значимость на фоне унификации товаров и услуг.

Задачи специалистов REALPRO – четко донести бизнес-намерения, философию и культуру организации до рынка. Компетентные бренды успешно выполняют коммуникационную и уравленческую функции. Приобретают большую ценность в общественном сознании.

Фирменный голос организации начинается с самопознания. Компания должна определить, что она собой представляет, что ее отличает от конкурентов, за что она выступает. Каждой компании необходимо иметь четко сформулированное обоснование пользы ее существования для потребителя - позиционирование. Это обоснование служит точкой опоры для создания и поддержания последовательного и сосредоточенного фирменного голоса.

- Какие реальные преимущества существуют, так скажем, у бренд-ориентированных компаний?

- REALPRO выделяет четыре основные функции:

1. Коммуникативная функция . Ориентация: Бренд облегчает потребителю выбор продуктов и услуг.

Уменьшение сложности: из-за увеличения объема информации клиенты сталкиваются с неполнотой данных, что приводит к покупательской неуверенности.

Эффективность коммуникаций: Бренд гарантирует узнаваемость и непрерывность воздействия.

2. Функция доверия: Уменьшения риска при покупке. Потребители не могут со всей уверенностью оценить все характеристики продукта или услуги, они сталкиваются с определенным риском при покупке. Бренды являются сигналами определенного качества и таким образом уменьшают потребительский риск.

Идентификация: Создание отличительных визуальных и эмоциональных атрибутов, позволяющих стать отличными от других «таких же», что дает возможность покупателю определить самовосприятие и соотнести свой набор ценностей с брендами.

3. Обеспечение спроса : Бренды повышают лояльность, уменьшают предрасположенность к переходу на другие марки.
Конкурентные преимущества: Бренд часто представляет собой единственную константу, которая является узнаваемой или вспоминаемой потребителем. Бренды поднимают «вступительный порог», создавая для компании конкурентные преимущества.

Присутствие на рынке: Бренды обеспечивают значительное присутствие компании на рынке и в умах потенциальных клиентов, обеспечивая текущий и будущий спрос, таким образом, уменьшая финансовые риски для компании.

4. Управленческая функция : Бренд – это средство позволяющее думать сотрудникам головой. Брендинг влияет на повышение эффективности и производительности труда, клиенто-ориентированность сотрудников и творческий подход к выполнению обязанностей. Ни какая должностная инструкция в полной мере не сможет отразить «нематериальные» обязанности и мотивацию сотрудников организации.