1 ноября в Центре бизнес - мастерства «Харизма» состоялась церемония вручения сертификатов, подтверждающих высокий уровень коммуникативного обслуживания среди предприятий Новосибирска.

фото: собст.инф.

Организаторами мероприятия выступили ресурсный центр "Лига Коммуникаторов", центр бизнес-мастерства «Харизма». Информационную поддержку оказал портал FIS.RU.

Награждению предшествовало масштабное исследование отраслей рынка на предмет клиентоориентированности компаний. Инструментарий исследования, представлял собой “холодный обзвон” отделов продаж и клиентского сервиса. Под видом “тайных покупателей” выступали специалисты ресурсного центра “Лига коммуникаторов”.

Мониторинг производился в следующих отраслях бизнеса:

• вентилируемые фасады (материалы и монтаж)
• продажа легковых автомобилей
• тепловое и вентиляционное оборудование
• лекарственные препараты и медицинское оборудование.
  

В результате исследования были выявлены организации, сотрудники которых проявили наибольшую компетентность:

ООО «Авто - 1»
ООО "Автомир-Новосибирск"
Компания Интермедсервис, ЗАО
Эгис, ОАО, Новосибирское представительство
Агроресурсы, ООО, Фарм. компания
ООО «Фасад- Бест»
Компания "СДК-Новосибирск"
"Сибирские фасады"
ООО "Городские Фасады"
Русклимат-Новосибирск,ООО
Водоприбор-Сибирь, ООО
Инженерные сети, ООО
Компания СТЭН, ООО
Магистраль-Арматурен, ООО , представительство вг. Новосибирске
РАЦИОНАЛ, представительство в г. Новосибирске
ТЕРМОФОР,ООО, производственная компания
АкваТермСервис, ООО

Церемония завершилась традиционным фуршетом, во время которого как отметили организаторы, наблюдалась необычайно позитивная и непринужденная атмосфера.