«Резиновая подкова»: к увеличению известности и лояльности в Омске и Барнауле
13 августа 2008
Комментарии (7)
1 августа в Барнауле и Омске стартовала новая рекламная кампания сети автоцентров «Резиновая подкова» — «Три миллиона потребителей в Сибири». Компания стремится увеличить известность бренда в категории «шинные центры» и завоевать лояльность потребителей.
Краткое описание ситуации на рынке
Отрасль розничной торговли шинами в Омске и Барнауле переходит к цивилизованному формату торговли: от рынков и маленьких магазинов автозапчастей к брендовым шинным центрам. Однако в настоящее время в этих городах нет крупных сетевых игроков с количеством магазинов более пяти.
Известность бренда «Резиновая подкова» в Омске и Барнауле в товарной категории «шинные центры» невелика. Доля «Резиновой подковы» на рынке импортных шин (так как компания «Резиновая подкова» специализируется именно на их поставках) оценивается руководством компании в 20% в Барнауле и 12% в Омске.
Целевой рынок и целевая аудитория рекламы совпадают. Основной рынок — это семейные люди 25—54 лет (тип семьи – «полное» или «пустое гнездо»), являющиеся владельцами автомобилей иностранных брендов со сроком эксплуатации 3—10 лет (и российских брендов — 2—7 лет), готовые нести средние (обоснованные) расходы по содержанию автомобиля. Тип отношения к автомобилю – в основном, функциональный, но кроме как к средству передвижения, еще и как к средству быть вместе с близкими.
Рекламные цели
Если в Новосибирске «Резиновая подкова» обладает значительной известностью в категории «шинные центры» и может развивать марку в направлении категории «комплексный автоцентр», то в Омске и Барнауле такая известность еще создается. Поэтому марка здесь закрепляется как «сеть шинных центров в городах Сибири», и данная рекламная кампания должна увеличить известность и лояльность марке. Под лояльностью понимается не только знание, но и предпочтение ее потребителем в данной товарной категории априори перед конкурирующими марками.
Уточнение аспектов целей для каждого города связано с тем, что в Барнауле «Резиновая подкова» представлена в формате комплексного автоцентра, предлагающего расширенный набор услуг по стандартам сети, а в Омске у компании магазин с шиномонтажом, преимущество которого – это ассортимент продукции, но не услуг.
В итоге, цель кампании — увеличение известности марки и лояльности ей вследствие убеждения целевой аудитории, что «Резиновая подкова» — это крупная сеть шинных центров в городах Сибири:
а) с высоким уровнем обслуживания, поскольку работает по единым высоким стандартам (Барнаул);
б) предлагающая качественные шины мировых брендов (Омск).
Рекламная идея. Наружная реклама. Визуализация факта, что «Резиновая подкова» обслуживает локальные рынки с населением более 3 миллионов потребителей (По данным прошлой переписи, население Новосибирска – 1392 тыс. чел., Омска – 1139 тыс. чел., Барнаула – 650 тыс. чел.). Изображение числа «3.000.000», в котором нули заменены на различные виды шин.
Рекламная идея. Реклама на радио. Дополнение информации о трех миллионах потребителей — использование такого сюжета в жизни сетевой компании как процесс обучения новых сотрудников: в одном случае (Барнаул) показать изучение стандартов компании, в другом (Омск) продемонстрировать проверку знаний ассортимента шин.
Особенности планирования
С целью увеличения известности марки в качестве носителей выбраны щиты наружной рекламы, а также издания и радиостанции с максимальным охватом аудитории «мужчины 25—54 лет» (количество параметров выбора аудитории ограничено в связи с доступностью достоверных данных). Выбор радиостанций основывался на наиболее оптимальной цене тысячи целевых слушателей/читателей.
В Омске в рамках кампании используются: радиостанции «Русское радио» (целевые 66 тыс. чел./день), «Радио Три» (34 тыс. чел./день), издание «Телесемь» (75, 8 тыс. целевых читателей одного номера).
В Барнауле – Радио «Шансон» (целевые 121 тыс. чел./день), «Heart-FM» (61 тыс. чел./день), «Авторадио» (53, 5 тыс. чел./день), издание «Телесемь».
Производство рекламы
В радиорекламе Барнаула необходимо было сделать акцент на том, что марка компании – «Резиновая подкова», а не просто «Подкова», поскольку в Барнауле присутствует компания с названием «Подкова». Таким образом, необходимо было обратить внимание потребителей на существование двух «Подков» и выделить «Резиновую подкову».
С целью выделения рекламы в потоке аналогичных сообщений данной радиостанции ролики для Барнаула и Омска были произведены в Новосибирске, а радиореклама для Новосибирска – в Барнауле.
|
|
|
|
| прослушать аудиоролик | прослушать аудиоролик |
Рабочая группа:
Фотограф: Вячеслав ВождаевДизайнер: Алексей Staffart Бобылев
Идея, планирование: Булат Барантаев
Производство аудиороликов: отдел производства компании «Арт Медиа регион» (радиостанция «Авторадио»), г. Новосибирск.
Нет голосов
0
0
0
Алексей Тарков
14.08.08г. 07:38
только что добавлен
Ничего пожалуй не скажу о том, достигнут ли они своей цели, но этот макет воспринимается на порядок лучше нежели макет с автомеханиками. ИМХО
Нет голосов
0
0
0
долгопоlove
14.08.08г. 09:48
только что добавлен
это точно. но когда же рекламщики перестанут говорить (особенно на аудиторию) обидное слово "потребитель"?
Нет голосов
0
0
0



sharada (nsk)
14.08.08г. 10:01
только что добавлен
Хитрые телекоммуникационные операторы давно называют своих клиентов «пользователями». Которым позволено ПОЛЬЗОВАТЬСЯ услугой. А то «потребитель», c@ка, еще и ТРЕБОВАТЬ начнет качества и сервиса :)
Нет голосов
0
0
0
долгопоlove
14.08.08г. 22:34
только что добавлен
в том-то и хитрость и некоторое терминологическое уважение. "пользователь" использует систему. а "потребителя" система имеет =)
Нет голосов
0
0
0
долгопоlove
14.08.08г. 22:25
только что добавлен
нужен эвфемизм. а в диалоге с аудиторией всегда можно найти замену: "клиенты", "пациенты" =), "водители", те же "друзья"...
или, грубо говоря, "3000000 водителей выбирают". как-то так.
с точки зрения же маркетинга, у слова "потребитель" есть определение, но вполне возможно, что скоро придет более человечный заменитель. как в HR сейчас постепенно "подчиненных" начинают называть "внутренними клиентами", так и здесь что-нибудь придумают. с Запада ветром перемен уже дует. просто мне кажется, можно не ждать, а вырастить культуру у себя.
или, грубо говоря, "3000000 водителей выбирают". как-то так.
с точки зрения же маркетинга, у слова "потребитель" есть определение, но вполне возможно, что скоро придет более человечный заменитель. как в HR сейчас постепенно "подчиненных" начинают называть "внутренними клиентами", так и здесь что-нибудь придумают. с Запада ветром перемен уже дует. просто мне кажется, можно не ждать, а вырастить культуру у себя.
21 марта 2008 05:59 / Новости
17 марта 2008 года в Новосибирске открылся первый супермаркет финансовых продуктов и услуг «Кредитмарт»


Комментарии: