Главная / 01 августа 2010 /

На рынок пластиковых окон Новосибирска выходит новый бренд

01 августа 2010

Источник: «Нортон»

На рынок пластиковых окон Новосибирска выходит новый бренд, владельцы которого намереваются добиться третьего места среди марок данного сектора. По их мнению, достичь этого им позволит эффективное позиционирование, яркий образ и ставка на бескомпромиссный сервис.

Лидеры новосибирского рынка окон известны всем — «Новолит» и «БФК», но вот если вы попросите любого горожанина назвать третью марку, он наверняка затруднится с ответом. На третью позицию мог бы претендовать целый ряд компаний второго эшелона с производственными мощностями, которые в 4—5 раз меньше лидеров рынка. Ставку на это место в сознании потребителей и сделала компания «Евротэк», запуская новый розничный бренд «Нортон».

Имея опыт работы больше в области дилерских продаж, компания решила обратиться и к частным заказам, для чего рассматривает возможность создания сети под новым брендом.

План брендинга Нортон

Ориентир на лидеров

Компания-автор «Нортона» является производителем пластиковых окон с дилерской сетью и офисом розничных продаж в Новосибирске. При создании своего продукта специалисты ориентировались на одного из лидеров новосибирского рынка пластиковых окон. Для производства выбрана такая же 3-, 5-камерная профильная система Veka, а также стеклопакет толщиной 32 или 40 мм. По сравнению с оригиналом была изменена фурнитура окон — система закрывания, проветривания и пр. По оценке экспертов компании, была выбрана более удобная не для установки, а для эксплуатации система известного немецкого бренда Siegenia Aubi. В то же время для бренда «Нортон» выбрал ценовую политику, согласно которой окна будут как минимум на 10 процентов дешевле.

Позиционирование

«Нортон» предлагает семейным покупателям пластиковых окон продукт, который является по многим параметрам копией лидирующего бренда (таким образом, довольно качественным), но при этом предлагается примерно на 10—15% дешевле, а также дополняется более личностным подходом к обслуживанию и легендарным сервисом.

Бренд будет существовать в ценовой категории «не выше, чем аналогичные окна от БФК или Новолит на 10—15%», однако обеспечивать владельцам необходимую прибыльность, не уходя в сегмент low end.

Целевая аудитория

В качестве ключевой группы потребителей, к которым обращается бренд, рассматриваются современные, активные, с чувством юмора — жители Новосибирска преимущественно женского пола в возрасте 30—40 лет, новаторы, желающие сэкономить покупатели пластиковых окон, готовые сэкономить, приобретая товар новой марки.

Место бренда в конкурентной среде

Лидеры рынка исторически имеют образ «надежных», «тяжеловесных» компаний и потому с более высокой ценой предложения. Большинство прочих, не-брендовых компаний потребителями не воспринимаются всерьез. Поэтому предлагается ориентировать «третий бренд» на отстройку от лидеров: не тяжеловесность, а простота и близость людям, не статичность, а движение.

Индивидуальность бренда дополняется исключительной клиентоориентированностью, которая предполагает 100-процентную удовлетворенность внешних лиц от любого взаимодействия с брендом. Это не просто ориентированность на словах, это словно служение клиенту.

Ценности бренда

1. Человечность (позитив, естественность, доброта)

2. Увлеченность делом

3. Служение клиенту

Миссия бренда

«Мы увлечены своим делом и потому являемся профессионалами в производстве, установке и обслуживании оконных конструкций — всегда ищем и находим новые совершенные решения. Мы делаем свое дело с радостью и искренней добротой, потому что понимаем, что мы помогаем вам защищать близких от внешних обстоятельств. Наша роль — служить вашему благополучию, и нам это нравится, поэтому мы всегда ставим ваши интересы выше».

Образ бренда

В качестве бренд-героя будет выступать добродушный и динамичный парень-мастер, профессионал своего дела, преданный клиенту. В некотором смысле типаж бренда — это «джинн», готовый служить людям. Внутри компании образ бренда в шутку определяют как «помешанная уборщица»: обслуживающий персонал с человеческим подходом, увлеченный делом.

Визуальные образы бренда:

да	нет
человечность и простота	строгость и деловой подход
вызов и драйв	стабильность и статусность
служение клиенту	клиенто-ориентированность

Идея названия, логотипа и слогана

Исходя из приведенных выше ориентиров были выбраны имя бренда, идея логотипа и бренд-героя, а также слоган марки.

Первая рекламная кампания

Задачей первой рекламной кампании было непосредственное позиционирование марки: показать ориентир на лидеров, а также свое место по отношению к ним. Кроме того, необходимо было привлечь внимание к новому бренду и образу.

Так родилась слегка провокационная концепция «Мы не лидеры рынка, поэтому мы работаем усерднее». В рекламе подчеркивается, что окна компании «Нортон» примерно на 10% дешевле лидирующих марок, при этом сотрудники компании работают «с душой» и более старательно.

В качестве визуального образа здесь выступает бренд-герой, который привлекает внимание к марке, рекламе, концентрирует смысл бренда и разворачивает идею рекламы.

Для предоставления справочной информации специалистами студии VeryWeb был в краткие сроки запущен промо-сайт www.okna-norton.ru , который в ближайшее время получит свое развитие и станет более информационно насыщенным.

Рабочая группа:

Стратегическое бизнес-планирование: Дмитрий Скориков, генеральный директор, управляющий партнер компании «Евротэк»

Маркетинговая и бренд-стратегия, рекламные идеи: Булат Барантаев, бренд-менеджер

Образ бренда, дизайн логотипа: Анна Рассоха, дизайнер

Темы:

Новость

Нортон

БФК

Новолит

Евротэк

Veka

Siegenia Aubi

Veryweb

Дмитрий Скориков

Булат Барантаев

Анна Рассоха

Новосибирск

Дизайн

брендинг

Как же я пропустила такой занимательный бред? Это ж какое ЦА замечательное: активные тетки с чувством юмора 30-40 лет. Вы их где искать-то будете, в Мурзилке? Если у них есть муж, а не тряпка, то окна будет заказывать он. Если они одиноки, то неужели юмор поможет им вызвать это рисованное чудо. У них нет мужика, но это не значит, что они дуры, и прожив столько лет не знают нашу сферу обслуживания (и обслуживающую женщин в том числе)
На сайте написано "Мы - не лидеры рынка окон. Это плюс?". Что даже сами сомневаетесь? Если уж рисуете самца, то надо поубедительнее показать его достоинства. То он летит и "рад стараться", то он - "МЫ - не лидер рынка". Ни чего не понимаю. Отрезать, нафиг.

Логин:
Пароль:
	Помнить меня две недели

Тыры-пыры...

На рынок пластиковых окон Новосибирска выходит новый бренд

Комментарии: