Агентство RECLUB разработало программу консультирования потребителей в точках продаж, это: консультирование, промо и мерчендайзинг.

Плюсы механики:

• возможность предоставления потребителю компетентной информации по продукту в рамках диалога с консультантом;
• возможность выделить и подчеркнуть уникальные качества и свойства рекламируемого продукта, отличающие его от других.

Задачи:

• организовать промо-акции в местах продаж с использованием нескольких маркетинговых инструментов;
• достигнуть высоких результатов в развитии имиджа вверенного бренда путем квалифицированного консультирования;
• добиться высокого роста продаж путем стимулирования покупательского спроса;
• продемонстрировать потребителю новейшие разработки;
• обеспечить конкурентное преимущество посредством информирования.

Исполнение:

• прошедший ряд тренингов по продажам, промо-персонал располагается в точках продаж и выполняет функции: промоутера – раздача рекламных материалов; мерчендайзера – оформление выкладки; консультанта – консультирование по продукции.

Итог:

• экономичность – три направления развивает один промо-консультант;
• повышение продаж;
• при длительной работе с сотрудниками магазина - увеличение лояльности сотрудников к продвигаемой линейке продукции.

Со слов руководителя RECLUB) promo Марии Диановой:

«Вообще мы начали работу с продвижения путем консультирования о продукте Tarkett непосредственно на местах продаж. Можно сказать, мы бросили камень в воду, от него пошли круги, и теперь главная задача – поддерживать это движение. Далее разработали систему мотивации продавцов-консультантов, где заработная плата персонала напрямую зависит от количества продаж. Эта система была принята за основу, у промоутеров появился другой интерес, появился дух соревнования и мотивация личностного роста. Промоутеры прошли ряд тренингов, как стандартных по продукту, так и три тренинга по продажам. Один из тренингов по продажам проводил представитель компании Tarkett, Максим Батяев.

Такой вид промо-акций нацелен на «захват» внимания потенциальных покупателей с возможностью выгодно выделить данный товар на фоне конкурентов, грамотно презентовать его, подчеркнув сильные, отличительные стороны. Наличие грамотного промо-консультанта возле выкладки товара помогло добиться прироста продаж более чем на 40%».